Maksu- ja peruutusehdot
Maksu- ja peruutusehdot varauksille, jotka on tehty 2.1.2012 tai sen jälkeen
Maksuehdot
Varausmaksu/henkilö on 25 % matkavarauksen hinnasta valitussa huonetyypissä ja se on maksettava 7 vrk:n kuluessa varauksesta. Loppumaksu erääntyy maksettavaksi 31 vrk ennen matkan alkamista. Maksamalla varausmaksun matkustaja hyväksyy matkaehdot.
Jos lähtöön on aikaa alle 35 vrk, erääntyy koko matkan hinta kerralla maksettavaksi.
Peruutusehdot
Jos matka peruutetaan viimeistään 46 vrk ennen sen alkamista, peritään toimistokuluina 50 €/henkilö.
Jos matka peruutetaan 45–29 vrk ennen sen alkamista, peritään kuluina 25 % matkan hinnasta/henkilö.
Jos matka peruutetaan 28–15 vrk ennen se alkamista, peritään kuluina 50 % matkan hinnasta/henkilö.
Jos matka peruutetaan myöhemmin kuin 15 vrk ennen sen alkamista, ei matkasta suoriteta mitään takaisinmaksua.
Palvelumaksua ei peruutustapauksessa palauteta.
Sairaustapauksissa (edellyttää lääkärintodistusta, jossa mainitaan kykemättömyys lähteä matkalle) tai muun ylivoimaisen esteen (määritelty yleisissä valmismatkaehdoissa kohdissa 5.1–.2.) vuoksi tapahtuvissa peruutuksissa kulut selvitetään tapauskohtaisesti. Näissä tapauksissa matkatoimistolla on oikeus periä toimistokulut, palvelumaksu sekä palveluntarjoajien Matka-Vekalta veloittamat kulut, joista Matka-Vekka ei saa hinnanpalautusta (esim. lentoliput, majoituspalvelut, ennakkoon maksetut retket, lipputilaukset jne.).
Suosittelemme riittävän peruutusturvan sisältävän matkavakuutuksen ottamista jo matkan varausvaiheessa.
Maksu- ja peruutusehdot varauksille, jotka on tehty 1.1.2012 tai aiemmin
Maksuehdot
Varausmaksu on 200 €/henkilö ja se on maksettava 7 vrk:n kuluessa varauksesta. Loppumaksu erääntyy maksettavaksi 31 vrk ennen matkan alkamista. Maksamalla varausmaksun matkustaja hyväksyy matkaehdot.
Peruutusehdot
Kun matka peruutetaan viimeistään 28 vrk ennen matkan alkamista, peritään toimistokuluina varausmaksu 200 €/henkilö. Kun matka peruutetaan 27–15 vrk ennen matkan alkamista, peritään kuluina 50 % matkan hinnasta/henkilö. Myöhemmin kuin 15 vrk ennen matkan alkua peruutetusta matkasta ei suoriteta mitään takaisinmaksua. Palvelumaksua ei peruutustapauksessa palauteta.
Sairaustapauksissa (edellyttää lääkärintodistusta, jossa mainitaan kykenemättömyys lähteä matkalle) kulut selvitetään aina tapauskohtaisesti. Matkatoimistolla on oikeus periä myös sairaustapauksissa toimistokulut, palvelumaksu sekä palveluntarjoajien Matka-Vekalta veloittamat kulut, joista Matka-Vekka ei saa hinnanpalautusta (esim. lentoliput, majoituspalvelut, ennakkoon maksetut retket, lipputilaukset jne.).
Suosittelemme riittävän peruutusturvan sisältävän matkavakuutuksen ottamista jo matkan varausvaiheessa.
Valitse lähtöpäivä
020 120 4000
ma-pe 8-18, la 10-14, su 10-14
Valitse yläpuolelta lähin Matka-Vekan toimisto.
