Tärkeää tietää

1.  Matkustusasiakirjat, passi- ja viisumivaatimukset
Risteilyä varten tarvitaan jokaiselta matkustajalta henkilötietolomake sekä lisäksi kopio passin tietosivusta. Lomake ja kopio passin tietosivusta on toimitettava Matka-Vekalle viimeistään 8.5.2012.
Kaikilla matkustajilla tulee olla voimassa oleva passi. Sääntö koskee myös Vision of the Seas -risteilyitä Oslosta, Tukoholmasta ja Kööpenhaminasta vuonna 2012. Passin tulee olla voimassa vähintään kuusi kuukautta matkan päättymisen jälkeen.

Venäjän viisumi. Viisumia ei tarvita, jos asiakas osallistuu järjestetylle retkelle (Matka-Vekan omalle retkelle tai laivayhtiön järjestämälle englanninkieliselle retkelle).

2. Palvelukieli laivalla
Laivalla palvelukieli on pääasiassa englanti. Mukana myös ruotsinkielistä henkilökuntaa. Kaikki ruokalistat ja risteilyohjelmat ovat saatavilla sekä ruotsin- että englanninkielisinä. Matka-Vekan matkalla mukana on suomalainen matkajohtajamme koko risteilyn ajan.

3. Pukeutumiskoodi laivalla
Päiväksi tarvitset mukavat vaatteet ja illalla hieman siistimmät. Illalla miehet voivat pukeutua kauluksellisiin urheilupaitoihin, housuihin sekä pikkutakkiin ja naiset housuihin, hameeseen, smart casual -henkiseen leninkiin tai housupukuun. Muodollisemmissa tilaisuuksissa naisilla odotetaan olevan juhlavampi cocktail- tai iltapuku ja miehillä puku ja liivit tai smokki.

4. Risteilyn aikataulu
Lähtöselvitys- ja muut laivaan nousuun liittyvät aikataulut löytyvät osanottajatodistuksesta. Suosittelemme pakkaamaan mukaan pienet käsimatkatavarat, joissa on kaikki välttämätön, mitä tarvitaan matkan ensimmäisten tuntien aikana. Laivan henkilökunta toimittaa matkatavarat suoraan hyttiin, mutta se saattaa kestää joitakin tunteja. (Matkatavaroiden toimitus tapahtuu vasta laivan lähdettyä maista.)

5. Lähtöselvitys
Lähtöselvitykseen mentäessä mukana tulee olla kaikki risteilydokumentit ja passi.
Ilmoittaudu Matka-Vekan matkanjohtajalle satamaterminaalissa. Matkajohtajamme opastaa sinua toimenpiteistä (mm. Sea Pass-kortin saannista), jotka vaaditaan ennen laivaan pääsyä. Voit nousta laivaan, kun kaikki välttämättömät kaavakkeet on täytetty ja oma Sea Pass -kortti saatu. 

6. Ostoksien maksaminen laivalla
Laivalla käytettävä valuutta on USD. Laivalla on käytössä käteisvapaa maksujärjestelmä — Sea Pass, joka yksinkertaistaa maksamista ja on ainoa maksuväline laivalla kaupoissa, ravintoloissa ym.

Jokaiselle asiakkaalle luodaan laivalle oma Sea Pass -tili. Tiliä varten tarvitaan  luottokortti, joka yhdistyy automaattisesti asiakkaan omaan Sea Pass -korttiin. Asiakas voi itse valita, maksaako omalla valuutalla vai USD-dollareilla.

Mikäli luottokorttia ei ole tai sitä ei haluta käyttää, voi maksaa myös käteisellä. Käteisellä maksettaessa laivan vastaanottoon jätetään käteispantti, (joko euroissa tai USD-dollareina). Käteispantin summa ”ladataan” Sea Pass -korttiin käyttövaraksi. Käteispanttia voi lisätä matkan aikana. Mikäli käteispantissa on matkan loputtua vielä jäljellä käyttämätöntä rahaa, ne voi lunastaa laivan vastaanotosta viimeisenä iltana. Laivalla kaikki hinnat on ilmoitettu US-dollareina.

Matkan lopussa jokainen saa hyttiinsä  tarkistettavaksi listan kaikista laivalla tekemistään ostoksista. Viimeisen risteilyillan ostokset eivät näy loppulaskussa, ne laitetaan lopulliseen loppuyhteenvetoon. Muistutamme myös, että laivalla käytetty paikallisen valuutan kurssi saattaa erota oman suomalaisen pankkin valuuttakurssista.

Joitakin laivan palveluita, kuten pelejä tai muuta toimintaa kasinolla ei voi maksaa luotollisella Sea Pass -kortilla. Kasinolla käy vain käteinen (Sea Pass -kortti). Vision of the Seas -aluksella on pankkiautomaatteja (palvelumaksu 5 USD). Tällä hetkellä laivalla hyväksytään seuraavat luottokortit: VISA, Mastercard, Diners ja American Express. Pyydämme huomioimaan, että varustamo tekee Sea Pass -tiliin liitettyjen luottokorttien tiliin varauksia matkan aikana valvoakseen, että luottokortilla riittää katetta. Kun olet maksanut laivalla tekemiesi ostosten loppumaksun, varaukset poistetaan. Käsittelyaika on 7-14 päivää, eikä sitä voi valitettavasti nopeuttaa. Kortti on taas normaalisti käytössäsi, kun luottokorttiyhtiö on suorittanut maksuvarauksesi laivayhtiölle.

7. Sähkölaitteiden käyttö ja vaatehuolto
Laivan sähkövirta on 110/120. Hyteissä on hiustenkuivaajat. Laivalla on tarjolla maksulliset pesulapalvelut, kemiallinen pesu sekä silitys. Hinta vaihtelee palvelun mukaan. Saat hytistäsi lisää tietoa hinnoista. HUOM! Suosittelemme nykyään sähkölaitteiden pakkaamista matkatavaroiden joukkoon, ei käsimatkatavaroihin.

8. Laivalle ei saa ottaa mukaan
Laivalle ei ole luvallista tuoda silitysrautaa, kynttilöitä, kahvin- tai vedenkeitintä, sähkömuuntajaa, paloherkkiä aineita, räjähteitä, kuten ilotulitteita, jääkiekkomailoja, laittomia huumeita, alkoholia, rulla- tai surflautoja.

9. Ruokailut laivalla
Kaikki ruoka-ajat laivalla — aamiainen, lounas ja päivällinen — sisältyvät hintaan ( juomat eivät sisälly).  Ruokasalissa on kaksi kattausta. Jos suosit jompaa kumpaa vaihtoehtoa toista enemmän, pyydämme ottamaan tämän esiin jo varaus vaiheessa. Huomioi kuitenkin, että Royal Caribbean ei voi taata sinulle haluamaasi istumapaikkaa ja kattausta, mutta tekee toki parhaansa noudattaessaan  toiveita. Royal Caribbean on liittynyt 2009 My Time Dining -järjestelmään, jossa voit itse valita, milloin haluat syödä. 

Normaalit ruokailuajat laivalla ja pääravintolassa. Ajat saattavat vaihdella matkareitistä riippuen.
Aamiainen: Vapaat istumapaikat 07.30-09.00
Lounas: vapaat istumapaikat 12.00-13.30
Päivällinen: ensimmäinen kattaus 18.15
Päivällinen: toinen kattaus 20.30

Jos haluat vaihtelua ruoka-aikoihin tai pukeutua rennommin, voit osallistua aterioihin myös laivan muissa ravintoloissa.  Ajat  ja paikat selviävät laivan  päivittäisestä ohjelmasta.  
Huonepalvelu-menu on tarjolla vuorokauden ympäri. Kello 24.00-05.00 välisistä tilauksista varustamo perii  pienen palvelumaksun.  

Mahdolliset ruokavaliot ja allergiat on hyvä kertoa matkavarauksen yhteydessä. 

10.  Palvelumaksu eli tippi
Kaikilla laivoilla jätetään tarjoilu- ja hyttihenkilökunnalle tippiä. Tipin suuruus on 10 dollaria jokaista risteilypäivää ja henkeä kohden ja se kattaa ravintola- ja hyttihenkilökunnan. Palvelumaksu peritään sekä aikuisilta että lapsimatkustajilta. Matka-Vekan kautta tehdyissä  varauksissa risteilymatkan perushintaan sisältyvien palveluiden tipit on sisällytetty matkan hintaan. 15 % palvelumaksu lisätään kaikkiin laivalla ostettujen  juomaostosten ja kauneus- ja terveyspalveluiden ostojen kuitteihin ja laskutetaan automaattisesti Sea Pass -tililtä.

11. Sairastuminen matkan aikana
Laivalla on lääkäriasema, jossa työskentelee yksi lääkäri ja ainakin yksi sairaanhoitaja. Laivayhtiö veloittaa laivan lääkäripalveluista, joten suosittelemme, että jokaisella matkustajalla on voimassa oleva sairaus- ja/tai matkavakuutus, joka korvaa hoidon. Sen varalta, että matkavakuutus ei automaattisesti kata laivalla saatua hoitoa, on hyvä säilyttää kaikki kuitit  vakuutusyhtiötä varten. Huom! Laivalla tarjottu terveydenhoito noudattaa Yhdysvaltojen lakeja, joten kaikki hinnat — lääkärin konsultaatio, tutkimukset, lääkkeet ja tarvittavat apuvälineet jne. — hinnoitellaan hoidon jälkeen. Hintoja ei voi siksi verrata kotimaan lääkäripalveluiden hintoihin.
Merisairauteen lääkäriasema tarjoaa lääkkeet ilmaiseksi.

12. Tupakointi laivalla
Laiva on suurilta osin kokonaan savuton, mutta siellä on myös tupakointiin varattuja alueita. Sekä teatterit että ravintolat ovat savuttomia. Sikareita ja piippua saa polttaa vain ulkokansilla. Hyteissä polttaminen on kiellettyä.On kuitenkin sallittua polttaa merenpuoleisen hytin parvekkeella, jos sellainen on. Laivoilla ei ole allergiahyttejä.

13. Alkoholi laivalla
Alkoholia voi ostaa laivan kaikista baareista ja ravintoloista. Ikäraja on 21 vuotta.
Alkoholijuomia ei saa tuoda laivalle henkilökohtaiseen käyttöön. Laivalle tuodut alkoholit takavarikoidaan matkan ajaksi ja palautetaan hyttiin risteilyn viimeisenä iltana.

14. Retket
Kohdekaupungeissa Pietari, Gdynia, Riika ja Visby on mahdollista ostaa lisämaksusta kaupunkikiertoajelu. (Suomenkielinen opastus, mikäli vähintään 25 osallistujaa.)
Pietariin ei tarvitse viisumia, jos asiakas osallistuu järjestetylle retkelle (Matka-Vekan oma retki tai RCCL:n oma englanninkielinen retki). Mikäli Pietarissa haluaa maihin, osallistumatta retkelle, viisumi tarvitaan. (Viisumi ei sisälly matkan hintaan).

15. Risteilyn päättyessä Tukholmassa
Matkatavarat tulee pakata ja jättää ne hytin ulkopuolelle viimeisenä risteilyiltanasi. Hyttihenkilökunta antaa  matkatavaroiden merkitsemiseen tarvittavat laput. Jokaiseen lappuun kirjoittaa selvällä käsialalla nimi ja  kotiosoitteesi. Käsimatkatavaroin tulee pakata kaikki arvotavarat sekä välttämättömimmät. Laivan henkilökunta toimittaa matkatavarat laivasta terminaaliin Tukholmaan saapumisen jälkeen.